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              1. 企業管理

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                管理的核心是激活人

                發布時間:2021-11-25作者:來源: 閱讀次數:

                01
                管理的核心是激活人

                管理應該是大家最熟悉的,只要有兩個人,就要進入管理,因為我們要協同大家的行為,這是管理和別的動作不太一樣的地方。

                管理的核心是什么?核心就是激活人,管理就是干這一件事情,做管理是為了讓每一個人動起來。

                有管理者說,組織的人能力不行,真實的原因也許不是這個。有的管理者說組織有很多制度和流程不行,真實的原因也可能不是這個。把管理問題歸結起來,它其實只解決一個問題,能否激活人。

                大部分人在管理上犯的很多錯誤,其實是不必要的。關鍵在于我們是不是真的理解管理的本質是什么。首先我們要理解什么是管理。

                02
                六大問題
                剖析管理真正的價值

                我每次在介紹管理時,都會看管理中遇到的幾個最重要的問題。

                問題1:
                為什么同樣的資源和人,交給不同的管理者進行管理,結果卻相去甚遠?

                管理最大的魅力是什么?管理最大的魅力就是給同樣的人和同樣的資源,交給不同的管理者,產出的績效不同。

                問題2:
                為什么那么多人,陷入無效的甚至毫無意義的工作中?

                這是一個有意思的現象,我和大家分享一個我過去的研究。

                二十年前,為了研究中國企業的優秀做法,我去調研這些優秀企業的管理狀態時,發現了一個非常有意思的現象。

                在員工狀態的分布中,約有15%是和公司對著干的,企業定任何制度、提任何要求,他都有意見,他認為提意見是對的,而且是熱愛公司的表現。

                20%的員工做出來的東西,質量不符合標準。 

                還有20%的員工蒙著做,一會兒做好,一會兒做不好,他也不知道為什么會這樣。

                最后只有20%的員工,正??冃Мa出,還有20%的員工是高績效。

                你會發現有50%左右的員工沒有有效產出績效。

                分享的這個研究,是想探討這樣的結果對組織有傷害的,真實的原因到底是什么?

                關于這一問題更多的解析,可以閱讀《管理只對績效負責》一文

                問題3:
                影響人們有效工作的關鍵因素是什么?

                不知大家是否認真思考過這樣一個問題:

                人到底為什么工作?

                在創業企業里,這個問題不太難,因為大家還在創業,還有夢想和追求,組織管理是相對容易的??僧斶@個組織超過五年、十年,就會有一部分員工不知道他為什么來工作。

                就像有時我也問自己,為什么我一直當老師,問的時候我要給自己一個理由繼續當下去;如果這個理由找不到,我可能就會稀里糊涂的。

                實際上很多員工都有這樣的挑戰,他沒辦法回答,到底為什么工作。但是這件事很重要,因為它決定了他的自我驅動力量。

                我們也可以在公司里和員工討論,員工為什么來這個公司工作?如果我們不能找到那個自我驅動工作的員工,你就會發現,你很多的激勵、制度,你很多的東西,對他是沒有用的,他不打算用一個更佳狀態在這里工作。

                人為什么要工作的五大理由,詳見《人為什么要工作(一文講透如何讓激勵有效)

                問題4:
                人們為什么會流動?

                我們可以很認真地告訴大家,人一定是要流動的,沒有人愿意在一個崗位上一直做下去。

                如果你能找到一個人愿意在一個崗位上一直做下去,一定是兩種情況:

                第一種情況,他是不是沒有更高的欲望?

                第二種情況,他的能力和這個崗位之間到底是否匹配?

                在管理中,我們需要回答的問題就是,員工是主動流動,還是被動流動,兩者產生的績效結果是完全不一樣的,這個問題需要我們注意。

                問題5:
                為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發揮作用?

                更有挑戰的事在于,在一個組織管理中,很多人都感受到自己沒有發揮更大的作用。如果大家都覺得沒讓他發揮作用,這個組織就會出問題了。我們就問為什么會這樣?

                問題6:
                為什么計劃沒有變化快?

                我們在管理中最重要的就是計劃,你就會發現計劃沒有變化快,在今天這是最明顯的一個特征,這個怎么辦?

                我問這一系列問題,其實都要回答一個概念——管理真正的價值到底是什么?

                03
                管理必須回答四個基本問題

                第一,管理一定要解決管理者與管理對象、管理資源三者之間的匹配問題。無論誰來做管理,都要回答這三者之間的關系。人、資源和管理者,三者之間的關系,是整個管理都要回答的問題。

                第二,在管理中,一定要回答讓人有意義這件事情。如果我們在管理中,不能回答讓人有意義這件事,在管理上就是一個巨大的失敗。在今天我們要特別強調這一點,因為在管理中,大家都習慣性地關心目標、績效,我們很少關心每個人在組織中到底有沒有意義。

                第三,在整個管理中,我們永遠要讓每一個人和工作目標相關。我們怎么讓員工和工作目標相關,我們怎么讓員工和工作目標之間保持最重要的關聯,這是必須回答的問題。

                第四,在管理中一定要注意到,人是獨立的個體。他有自己的價值判斷,他需要自由,他需要流動。

                在管理中,核心其實就是圍繞兩個東西去做,一個是工作目標,一個是人的價值。不要忽略它們,就可以把管理工作本質的東西做出來。

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